GMV Max Rising Up

Hỏi - Đáp tất cả các vấn đề thường gặp với GMV Max TikTok Ads
Hướng nội dung video đó là gì? Nếu video dạng Spam thì được phân phối ít hơn. Video có view & tương tác (mang lại giá trị cho người xem) thì thường được phân phối. Giải pháp là đa dạng content (booking, affilate, & kênh inhouse có traffic kênh khỏe).
Shop có 1 lượng video khoảng 110 video đã tối ưu shop và tham gia các chiến dịch của sàn nhưng số lượng video được phân phối rất ít.
AI TikTok đánh giá video không có khả năng chuyển đổi để đáp ứng được ROI mục tiêu mà nhà bán hàng đặt trên chiến dịch => giải pháp: hạ ROI mục tiêu hoặc boost tiền trực tiếp vào video mà khách muốn phân phối.
Các nguyên nhân khiến cho video trong quảng cáo GMVmax không được phân phối là gì?
Kéo ROI lên 10 về mặt chỉ số chỉ cần tạo quà tặng cho chiến dịch là chỉ số quảng cáo sẽ lên thành 10 nhưng không đạt được ROI mong muốn thực tế.
Sản phẩm chạy Ads ROI 8.25. 
Điểm cửa hàng 4.2. 
Sản phẩm có 148 video chạy Ads (115 đang chờ, thử nghiệm 12, đang phân phối 21)
Số dư ngân sách ~60tr, ngân sách chiến dịch 18tr
Sản phẩm có tham gia các chiến dịch sàn
=> Làm thế nào để kéo ROI của sản phẩm lên >10?
Live > 3h nhưng có sự liên tục & đều đặn + bổ sung thêm các video mang lại traffic (booking; vid inhouse; teaser) & chạy video trong live + promotion hợp lý.
Quảng cáo Live GMV Max
- ROI mục tiêu 9.0
- ROI thực tế 7.0
- Chuyển đổi không đủ 20 đơn/ngày, không được bảo vệ ROI
- Thời lượng live ~1h/phiên, có báo khách cần LIVE từ 3h/phiên trở lên rồi nhưng shop chia sẻ là live không có người xem, host live không đứng nổi
=> Giải pháp làm thế nào để quảng cáo hiệu quả hơn cho khách bớt lỗ và duy trì được quảng cáo LIVE?
Muốn tăng chi tiêu thì tăng ngân sách, làm thêm link sản phẩm và set thêm chiến dịch GMV Max, còn tăng trên chiến dịch hiện tại thì phải có thời điểm chấp nhận hạ ROI mục tiêu.
Quảng cáo Product GMV Max
- ROI trung bình trong 1 tháng của khách là 10
- Chi tiêu trung bình ngày $100
- Số dư ngân sách và ngân sách chiến dịch đã báo khách để tỷ lệ thuận với nhau
=> Làm thế nào để tăng chi tiêu lên $200, $300/ngày?
Vì tính thời điểm của sàn khác nhau, video chuyển đổi khác nhau, mã giảm giá sàn tung khác nhau.
Tại sao chạy quảng cáo full Shop GMV Max ROI 10, ROI thực tế về 7,8 nhưng khi điều chỉnh quảng cáo ROI lên 15 lại hiệu quả hơn?
Không điều chỉnh ROI mục tiêu mà dùng tính năng Creative boost để scale các video có chuyển đổi tốt.
Quảng cáo Product GMV Max
ROI mục tiêu đặt 14, ROI thực tế trả về 15.19 - số liệu trong 7 ngày
=> Có nên điều chỉnh lại ROI mục tiêu hay không?
Kéo dài thời gian phiên live, xem báo cáo các video ra chuyển đổi, tăng tiền trực tiếp vào các video ra chuyển đổi.
Quảng cáo LIVE GMV MAX
ROI mục tiêu 16
ROI thực tế 356 (Chi phí $3.18, GMV $1.1333, số liệu trong 1 phiên LIVE
=> Quảng cáo cắn tiền ít, làm thế nào để đẩy được chi tiêu quảng cáo lên và tăng tiếp GMV của khách?
Lên camp mới để đạt bảo vệ ROI.
Quảng cáo Product GMV Max
Khách chạy thời trang, camp ngân sách daily $80, ROI mục tiêu 15, ROI thực dao động TB khoảng 14-15
Đợt mới lên camp quảng cáo cắn tốt, đều cắn hết ngân sách và ra đơn ổn, ROI tốt, tuy nhiên đợt này camp cắn tiền chậm, chi tiêu chỉ khoảng 1/2 hoặc 2/3 ngân sách daily
Sản phẩm của khách đã có lượt bán tốt, đều đã được tối ưu và tham gia được nhiều chiến dịch từ sàn. Điểm CH tốt (4.5/5.0) và sản phẩm đã có nhiều đánh giá tốt
=> Nguyên nhân có thể đến từ đâu và giải pháp khắc phục là gì? Khách mong muốn giữ mức ROI mục tiêu và ngân sách hiện tại.
Dùng công cụ khuyến mại mua 1 tặng 1 chạy ads GMV Max vào link cũ.
Khách có 1 link SKU đã có lượt bán từ trước, giờ khách tạo thêm 1 link SKU khác cũng là sản phẩm đấy thì nên làm gì để build được lượt bán nhanh nhất để chạy GMV Max hiệu quả (đã từng sử dụng tính năng Max Delivery nhưng không ra đơn).
- Nguyên nhân có nhiều yếu tố từ check thẻ sản phẩm, điểm cửa hàng, các sản phẩm có tham gia chiến dịch đầy đủ không? ROI đề xuất của chiến dịch hiện tại là bao nhiêu, set bao nhiêu, ngân sách hiện tại set thế nào.
Khách sử dụng tính năng Promotion Day vào các hôm chiến dịch nhưng camp không cắn tiền, nguyên nhân có thể đến từ đâu và giải pháp?
Sản phẩm còn phụ thuộc vào tính mùa vụ, không thể lúc nào cũng là ROI cố định 20.
Nâng ROI thực tế lên như thế nào (Thí dụ: ROI ban đầu khách 20; 1 tháng chạy ổn định; 2 tháng sau ROI tụt xuống còn 14-15. Làm sao để nâng ROI thực tế lên?
Thế thì làm chương trình quà tặng cho nhiều đơn lên, quà tặng là bất cứ cái gì.
Khách đã tối ưu shop và đăng ký chiến dịch, shop tab số lượng video 100 nhưng camp cắn ít và ROI thấp không tăng được chi tiêu do đánh giá cửa hàng thấp. Nhưng muốn có đánh giá cửa hàng cao hơn thì cần nhiều đơn để kéo mà camp không ra đơn anh ạ.
Thế mới dùng thư viện nội dung và cảm hứng sáng tạo của TikTok, đó là những định dạng nội dung đã ra chuyển đổi và mình chỉ làm theo.
Có cách nào để đưa ra một cách đánh giá content chuyển đổi tốt hay không, em thấy là có những content nó rất vô chi thì ra chuyển đổi nhưng có những video có nội dung tốt thì không chuyển đổi được?
Nghĩa là hiện tại không tạo ra được chuyển đổi nên không có tín hiệu của GMV Max phân phối, tạo luôn chương trình mua 1 tặng 1 để có đơn hàng.
Shop mới LIVE GMV MAX không cắn tiền, đã làm teaser live; budget hằng ngày nâng lên; ROI hạ xuống, sản phẩm đã tham gia hết chương trình sàn & đã tối ưu, nhưng vẫn không cắn tiền thì làm như thế nào. (Đã sử dụng các tính năng mới về live: view boost; creative boost video trong live;... nhưng shop mới nên chưa có độ hiệu quả).
Tăng tiền trực tiếp vào video đó luôn.
Có cách nào để video trong trạng thái đang chờ, đang học, chuyển sang trạng thái đang phân phối không?
Phải kháng lại các video từ chối đó, tìm các mẫu video tương tự trong cảm hứng sáng tạo mà đang bán được yêu cầu làm theo.
Với sản phẩm thuộc ngành hàng cấm (dung dịch vệ sinh; ...), làm sao để chạy được GMV MAX mà không bị camp từ chối
(đã cung cấp giấy tờ cần thiết nhưng vẫn bị quét; Booking koc on air có đơn nhưng lúc chạy GMV max THÌ bị quét & bị từ chối).
Đăng ký tính năng xóa sản phẩm trong camp full shop rồi tách dần các sản phẩm Hero SKus ra.
Đối với sản phẩm thời trang có đa dạng mẫu mã, set GMV MAX full shop, số lượng đơn ra trong camp lẻ tẻ từng sản phẩm; ROI trong camp có sản phẩm ROI CAO, có sản phẩm ROI thấp, lúc mà muốn tách ra không chạy full shop nữa thì tách như thế nào là hợp lý.
- Check shop, sản phẩm xem tối ưu chưa, check xem có vi phạm gì không
- Báo khách tham gia đầy đủ các chiến dịch của sàn (mặc định Freeship, voucher extra, flash sale). Ngoài ra đăng ký Sale giữa tháng, sale lương về, ngày đôi, voucher up size 
- Nội dung: Làm thêm video, video phải có tính mới, ra video đều, affiliate
- Số lượng hàng tồn >= số lượng sản phẩm bán ra trong 7 ngày 
- Bảo vệ ROI
- Ngành hàng, sản phẩm
- Video không khả dụng: 
 + Video (cả aff và kênh chính) bị gỡ giỏ hàng (gỡ do aff tự gỡ hoặc sản phẩm vi phạm thì bị gỡ. Sau 1-2 hôm không có lỗi thì AI tự mở giỏ hàng).
 + Chọn video tuỳ chỉnh (đây là video không gắn giỏ hàng, bên khác lấy chạy nên nó sẽ đá giỏ hàng của mình ra)
- Tạo SKU mới, giảm giá, tham gia chiến dịch + làm nhiệm vụ lấy voucher toàn shop. Lên camp mới có SKU cũ + SKU mới (Mục đích là lấy traffic của SKU mới).
Các hướng xử lý khi GMV Max cắn tiền không đều?
- Giảm chi tiêu
- Dùng bảo vệ ROI bằng cách tạo quà tặng cho camp để được 20 đơn/ngày, lấy phần hoàn tiền bảo vệ ROI (rủi ro là không được 20 đơn sẽ lỗ) -> Cần tư vấn cả 2 trường hợp xảy ra
- Hỏi kế hoạch đẩy của khách.
Cách tối ưu ROI?
Có, hay xảy ra đối với các Shop không chạy Flash Sale, không đăng ký chương trình Voucher Extra và không tham gia các chiến dịch từ sàn.
Nếu sản phẩm không đăng ký được FLS => nhân bản sản phẩm ra (tách nền, đổi tên, đổi background) để đăng ký tham gia FLS, kẹp chạy cùng GMV Max với con sản phẩm cũ.
Camp được bảo vệ ROI thì có ảnh hưởng đến ngân sách chi tiêu không? Có bị hạn chế chi tiêu khi bật tính năng này không?
Đây là do quá trình chuyển đổi tài khoản, cần chi tiêu ổn định sau 3-5 ngày bằng bảo vệ ROI để tài khoản ổn định.
Shop chỉ chạy ads 1 sản phẩm. Khi chạy tài khoản VNĐ thì tiền chi tiêu đều, ra đơn ổn định. Nhưng khi chuyển sang tài khoản USD (ROI và ngân sách đặt giống nhau, cùng video ), ads lại chi tiêu không ổn định, lúc cắn chậm, lúc cắn thốc. 
=> Vì sao tài khoản USD lại có tình trạng này, dù cùng content và setup ROI, ngân sách ạ? Và hướng giải quyết như nào ạ?
Đọc lại file chi tiết logic công cụ khuyến mại, khi tham gia chiến dịch thì giá chiến dịch sẽ được áp dụng, khi đó chỉ còn voucher của shop có thể dùng chung với voucher của sàn, càng tham gia nhiều chiến dịch càng ưu tiên hiển thị.
- Đối với Shop Mới và Shop đã có nhiều lượt bán rồi thì nên tham gia các loại chiến dịch sàn nào,tạo các chương trình khuyến mại gì?
- Các loại chiến dịch, chương trình khuyến mãi quan trọng mà shop nào cũng phải có khi bán hàng?
Thêm tiền trực tiếp vào các video ra đơn trước đây rồi đánh giá lại qua báo cáo khi thêm tiền.
Trước đây shop chạy trình một số video mà shop cảm thấy oke thì ra đơn khá tốt, giờ chuyển qua chạy GMV Max thì video đó lại không phân phối được thì giải pháp là gì?
Vào từng đơn hàng trong mục tài chính tải file excel sẽ có thống kê hoa hồng cho từng đơn hàng.
Shop của khách set % hoa hồng quảng cáo Aff là 3%, Nhưng khi đối chiếu với số liệu thống kê trên tiktok thì % hoa hồng mà AFF nhận được bị chênh ( nhiều hoặc thấp hơn 3% ) thì nguyên nhân là do đâu, Cách xem chính xác số liệu hoa hồng mà AFF nhận được như thế nào?